توضیحات:
شما به عنوان مدير يا سرپرست، بسياري از اوقات لازم است در حضور جمع صحبت كنيد. اين جمع ممكن است اعضاء گروه خودتان، ساير مديران و سرپرستان يا اعضاء سازمان، و يا افرادي